Giriş Xerox Fotokopi Makineleri ve Kritik Hata Kodları
Xerox, yüksek hacimli kurumsal baskı ve belge yönetimi denildiğinde akla gelen ilk markalardan biridir. WorkCentre, VersaLink ve AltaLink gibi serileri, dayanıklılıkları ve gelişmiş özellikleriyle bilinir. Ancak bu karmaşık makineler arızalandığında, cihazın kontrol panelinde beliren özel Xerox arıza kodları (genellikle üç haneli sayılar veya harf/sayı kombinasyonları) belirir. Bu kodlar, sorunun nerede olduğunu gösteren hayati ipuçlarıdır ve hızlı yerinde fotokopi tamiri müdahalesi gerektirir.
Xerox arıza kodları çözümlerini anlamak, işletmeler için kritik bir önem taşır. Yanlış müdahale, cihazın garantisini bozabileceği gibi daha büyük ve maliyetli arızalara da yol açabilir.
Bu kapsamlı rehberde, Xerox fotokopi makinelerinde ve yazıcılarda en sık karşılaşılan kritik hata kodlarını, bunların gerçekte hangi parçaya işaret ettiğini ve bu tür arızalarda ne zaman profesyonel fotokopi servisi çağırmanız gerektiğini detaylıca inceleyeceğiz. Amacımız, İstanbul genelindeki Xerox kullanıcılarının arıza durumunda en hızlı ve garantili çözüme ulaşmasını sağlamaktır.
I. En Sık Görülen Xerox Arıza Kodları ve Anlamları
Xerox hata kodları genellikle üç ana kategoriye ayrılır Yazılımsal, Fuser/Termal ve Kağıt Yolu/Mekanik.
1. Yazılımsal ve İletişim Hataları (Genellikle 100 Serisi)
- 10-XXX Hataları Bu serideki hatalar genellikle yazıcının tarayıcı veya ağ iletişim sisteminde bir sorun olduğunu gösterir.
- 10-330 Tarayıcı lambası hatası. Tarayıcı lambasının ömrünün dolduğunu veya tarayıcı ünitesinin hareket mekanizmasında bir sorun olduğunu gösterir.
- Çözüm Tarayıcı ünitesinin veya lambasının Xerox fotokopi tamiri uzmanı tarafından değiştirilmesi veya bağlantısının kontrol edilmesi.
2. Fırın (Fuser) ve Termal Hatalar (Genellikle 120 ve 130 Serisi)
Fuser ünitesi, Xerox cihazlarının en çok arıza veren ve en pahalı parçasıdır. Termal hatalar genellikle bu üniteyle ilgilidir.
- 120-XXX Fuser Hataları Cihazın Fuser ünitesindeki ısıtma sisteminde bir sorun olduğunu gösterir.
- 120-101 Fuser’ın çok uzun sürede ısınamaması. Isıtıcı lambanın arızalı olduğunu gösterir.
- 120-102 Fuser’ın çok hızlı ısınması veya termistör (ısı sensörü) arızası. Cihaz kendini korumaya alır.
- 130-XXX Termistör Hataları Termistör (ısı sensörü) arızası olduğunu ve sıcaklığın düzgün kontrol edilemediğini gösterir.
- Önem Bu hatalar yüksek ciddiyet taşır. Cihazı hemen kapatın ve fişini çekin. Fuser ünitesi arızaları mutlaka profesyonel Xerox servisi müdahalesi gerektirir. Kullanıcı tarafından tamir denenmemelidir.
3. Kağıt Yolu ve Besleme Hataları (Genellikle 040, 070 Serileri)
Bu hatalar cihazın kağıdı çekmesinde veya yol boyunca iletmesinde bir sorun olduğunu gösterir.
- 077-XXX Kağıt Sıkışması Hataları Bu kodlar, kağıt yolunun belirli bir noktasında bir sıkışma olduğunu gösterir.
- 077-101 Kayıt sensöründe kağıt sıkışması. Kağıdın düzgün beslenemediğini veya bir sensörün kirlendiğini gösterir.
- 042-XXX Drum/Görüntüleme Ünitesi Hataları Görüntüleme ünitesinde bir sorun olduğunu gösterir.
- 042-323 Drum ünitesinin ömrünün dolması. Bu durum fotokopi makinesi silik basıyor sorununa yol açar. Drum değişimi gereklidir.
- Çözüm Basit sıkışmaları kendiniz giderebilirsiniz ancak 077-101 gibi tekrarlayan hatalar, besleme silindirlerinin veya kağıt sensörlerinin kirlendiğini ya da arızalandığını gösterir.
II. En Kritik Hata Fuser Arızaları ve Xerox Arıza Kodları Çözümleri
Xerox makinelerde 120-XXX ve 130-XXX serisi Fuser hataları, en pahalı ve en kritik onarımlardır.
1. Fuser Arızasında Kullanıcı Müdahalesi
Fuser hatası alındığında yapılması gereken tek kullanıcı müdahalesi güç döngüsüdür. Cihazı kapatın, fişini çekin ve 15 dakika bekleyin. Fişi takıp tekrar açın. Bu, geçici sensör hatalarını düzeltebilir.
2. Profesyonel Xerox Fotokopi Tamiri
Güç döngüsü hatayı gidermezse, Fuser ünitesi değişimi gereklidir.
- Yedek Parça Stok Yönetimi Profesyonel Xerox servisi İstanbul olarak, Fuser ünitesinin değişimini hızlandırmak için kritik yedek parçaları stoklarımızda bulundururuz.
- Yerinde Tamir Xerox cihazları ağır olduğu için Fuser değişimi genellikle yerinde fotokopi tamiri hizmeti kapsamında ofisinizde yapılır. Bu, cihazın sökülüp taşınması riskini ortadan kaldırır.
- Garantili Değişim Fuser ünitesi, cihazın uzun ömürlü çalışması için orijinal veya üretici onaylı bir parça ile değiştirilmeli ve yapılan işleme garanti verilmelidir.
III. İstanbul‘da Xerox Servisi Seçiminde Öncelikler
İstanbul‘daki bir işletme için Xerox arıza kodları çözümleri sunan servisin hızı ve uzmanlığı belirleyicidir.
1. Marka Uzmanlığı ve Sertifikasyon
Xerox cihazlarının arıza kodları ve iç yapısı markaya özgüdür. Seçilen servisin sadece fotokopi değil, özellikle Xerox WorkCentre ve AltaLink serilerinde uzmanlaşmış ve sertifikalı teknisyenlere sahip olması gerekir.
2. Hızlı Yerinde Fotokopi Tamiri
Xerox makineler kurumsal iş akışında durmamalıdır. İstanbul‘un her iki yakasına da yayılan mobil ekiplerimizle, arıza bildirimi alındıktan sonra en kısa sürede yerinde fotokopi tamiri hizmetine başlanır.
3. Kurumsal Fotokopi Tamir Sözleşmesi
Tekrarlayan arızalardan ve beklenmedik Fuser maliyetlerinden kaçınmak için kurumsal fotokopi tamir sözleşmesi yapmayı düşünün. Bu sözleşmeler, Fuser ve Bakım Kitleri gibi kritik parçaların ömrü dolmadan planlı değişimini kapsar ve arıza kodlarının oluşmasını engeller.
IV. Önleyici Bakım Kodları Engelleme Yöntemleri
Xerox arıza kodları çözümleri arayışına girmemek için bu önleyici adımları uygulayın.
- Doğru Kağıt Yükleme 077-XXX kağıt sıkışması kodlarını önlemek için daima kağıt kılavuzlarını doğru ayarlayın ve nemli kağıt kullanmayın.
- Firmware Güncel Tutma HP yazıcı 49 hatası gibi yazılımsal çakışmaları önlemek için cihazınızın firmware’ini düzenli olarak kontrol edin ve güncel tutun (Orijinal sarf malzeme kullanıyorsanız).
- Periyodik Bakım Xerox servisi tarafından düzenli yazıcı bakımı yaptırmak, Fuser, Drum ve Transfer Belt çevresindeki toz ve toner birikintilerini temizler. Bu, termal hataları ve görüntü kalitesi sorunlarını (silik baskı) büyük ölçüde önler.
V. Diğer Kritik Xerox Arıza Kodları ve Çözüm İpuçları
| Hata Kodu Grubu | Olası Anlamı | Çözüm Gereksinimi |
| 045-XXX | Toner Besleme Hatası | Toner kartuşu yuvasında tıkanıklık veya toner motorunda arıza. Xerox servisi çağırılmalı. |
| 092-XXX | Fırın Termostatı Hatası | Isı sensörü arızası. Cihazı kapatıp açın. Hata devam ederse Fuser değişimi. |
| 075-XXX | Dupleks (Çift Taraflı Baskı) Hatası | Dupleks ünitesinde sensör kirlenmesi veya kağıt sıkışması. Kullanıcı müdahalesi zor. |
E-Tablolar’a aktar
Sonuç Xerox Cihazınız İçin Kesintisiz Güvence
Xerox arıza kodları çözümleri karmaşık görünse de, doğru Xerox servisi İstanbul ortağıyla bu sorunlar hızla ve kalıcı olarak çözülebilir. Fuser arızaları ve yazılımsal hatalar profesyonel uzmanlık ve orijinal yedek parça gerektirir.
İstanbul genelinde yerinde fotokopi tamiri hizmetimizle, Xerox cihazlarınızın en karmaşık kodlarını bile yerinde çözmek ve iş akışınızı güvence altına almak için buradayız.
Xerox arıza kodları çözümleri hakkında destek almak veya kurumsal fotokopi tamir sözleşmesi imzalamak için [Telefon Numaranız] üzerinden bize ulaşın.
❓ Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Xerox fotokopi makinemde 120-101 hatası aldım. Hemen ne yapmalıyım?
120-101 Fuser ısıtma hatasıdır. Cihazı hemen kapatın ve fişini çekin. Fuser yüksek ısı ile çalıştığı için tehlikelidir. Kendiniz müdahale etmeyin ve hemen Xerox servisi çağırın.
2. Xerox’ta 077-XXX kağıt sıkışması kodları neden sürekli tekrarlar?
Sürekli tekrarlayan kağıt sıkışması kodları, kağıt yolu sensörlerinin tozdan kirlenmesi veya besleme silindirlerinin yıpranması nedeniyle kağıdı düzgün çekemediğini gösterir. Bu, yerinde fotokopi tamiri ile silindir değişimi gerektirir.
3. Xerox’ta Drum ünitesi ömrü dolduğunda (042-XXX) tamir edilebilir mi?
Hayır. Drum ünitesi (görüntüleme ünitesi) hassas bir sarf malzemesidir ve ömrü dolduğunda veya çizildiğinde tamir edilemez. Tam çözüm için ünitenin orijinal yedek parça ile değiştirilmesi gerekir.
4. Kurumsal fotokopi tamir sözleşmesi Xerox’ta hangi kodları kapsar?
Kurumsal fotokopi tamir sözleşmesi genellikle Drum, Developer ve Fuser (120-XXX, 042-XXX gibi kodlara neden olan) üniteleri dahil olmak üzere, kullanıcı kaynaklı olmayan tüm arıza kodlarından kaynaklanan onarımları, işçiliği ve yedek parçayı kapsar.